Autant la médiation sur place ou en face à face peut se concevoir facilement en bibliothèque ou service d’information, autant la médiation numérique, en ligne, à distance, présente d’autres spécificités. Comment opérer concrètement, quels sont les dispositifs à mettre place, peut-on envisager une organisation qui soit parallèle avec ce qui existe sur place ? Ce webinaire présente quelques aspects théoriques de la médiation associant des exemples de réalisations concrètes de services numériques. Il permettra aux participants de réfléchir à leurs propres services à développer.
2.2.2 Offrir des services de médiation et de formation
Jean-Philippe Accart est consultant formateur en sciences de l’information, après une carrière en France et en Suisse à la tête de bibliothèques ou de services documentaires. Il a lui-même développé des services numériques et publié une vingtaine d’ouvrages.
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